加強檢查提升客戶滿意度


西雙版納新聞網 來源:西雙版納報 編輯:吳桐 2019年11月21日 09:08

本報訊(徐秋梅 周珊宇) 為進一步規范營業廳管理,景洪供電局供電服務中心組織人員到各供電所營業廳進行檢查指導。


檢查組圍繞營業廳營業時間、工作紀律、人員儀容舉止、日常服務、環境設施等內容進行檢查。重點檢查各供電所停電短信發送成功率情況,對各所客戶因手機號碼不完整或者不正確的情況進行收集、整理,由營業員對客戶電話號碼進行落實更改,確保客戶信息的準確性,提高客戶滿意度。

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